فهرست عناوین
اپلیکیشن اینستاگرام، یکی از بزرگترین و محبوبترین پلتفرمهای اشتراک گذاری عکس و ویدئو، مشکلات و محدودیت های خاص خودش را دارد که باعث میشود کار کاربران در آن مختل شود. یکی از ارور های اینستاگرام، مشکل صفحه سفید یا صفحه سیاه آن است که با ارور couldn’t refresh feed همراه است.
از آن جایی که رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام تبدیل به مشکلی بزرگ برای کاربران این روزهای اینستا شده، تصمیم گرفتیم به بررسی دلایل و راه های برطرف کردن ارور صفحه سفید اینستا بپردازیم. ابتدا به یک نکته درباره صفحه سیاه و صفحه سفید اشاره کنیم. این دو مشکل درواقع یکی هستند! فقط اگر در حالت لایت (روشن) باشید، با صفحه سفید و اگر گوشیتان روی حالت دارک مود (حالت تاریک) باشد، با صفحه سیاه مواجه میشوید.
روش های رفع ارور couldn’t refresh feed اینستاگرام
اگر دچار مشکل صفحه سفید یا سیاه اینستاگرام شدهاید، نمیتوانید پستی را در قسمت feed که صفحه اصلی اینستاگرام شما است ببینید. این مشکل هم از طریق اپلیکیشن و هم از طریق نسخه تحت وب اینستاگرام ممکن است رخ دهد. ممکن است برخی مواقع با پیام «Couldn’t refresh feed» هم در وسط این صفحه سفید یا سیاه، مواجه شوید.
گاهی هم بدون آنکه ارور یا پیامی نمایش داده شود، هیچ چیزی لود نمیشود و با صفحه سفید اینستاگرام روبرو میشوید. اتفاق دیگری که ممکن است در اینجا رخ داده باشد، آن است که پیج شما غیرفعال (disabled) شده باشد! برای آموزش برگرداندن پیج دیسیبل شده اینستاگرام میتوانید روی لینک کلیک کنید.
علت دلایل و بهترین راه حل رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام
برای رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام یا ارور «Couldn’t refresh feed»، دلایل مختلفی وجود دارد. با دانستن دلیل ارور سفحه سفید در اینستا ساده تر میتوانید این مشکل را برطرف کنید. مهم ترین دلایل ایجاد ارور صفحه سفید در اینستاگرام شامل:
-
صفحه سفید اینستا به دلیل اینترنت ضعیف و کند
بیش از هر دلیل دیگری، اینترنت ضعیف باعث ایجاد مشکل صفحه سفید یا سیاه اینستاگرام میشود. وقتی اینترنت شما کند یا دارای قطعی است، اینستاگرام نمیتواند آخرین عکسها و فیلمها را دانلود کند و در بخش feed شما به نمایش درآورد.
پیشنهاد میکنیم از اتصال خود به اینترنت مطمئن شود و در صورت امکان، به یک اینترنت دیگر متصل شوید و دوباره امتحان کنید. همچنین شاید تغییر دادن IP شما هم بتوانددر رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام موثر باشد.
-
برطرف کردن ارور couldn’t refresh feed با آپدیت اینستاگرام
دلیل دیگری که ممکن است باعث این مشکل شود، آن است که نسخه اپلیکیشن شما بیش از حد قدیمی شده است. در کل همیشه آپدیت کردن تمام اپلیکیشنها به آخرین نسخه، میتواند مشکلات مختلفی را رفع کند. ارور «Couldn’t refresh feed» یا مشکل صفحه سفید و سیاه اینستاگرام هم از این دسته مشکلات هستند که ممکن است به دلیل آپدیت نکردن اپلیکیشن برای مدتی نسبتاً طولانی به وجود آمده باشند.
پس حتماً اپلیکیشن اینستاگرام خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید. همچنین لازم است محدودیت ها و قوانین اینستاگرام را نیز بدانید تا از ایجاد مشکلات زیاد برای اکانتتان جلوگیری کنید.
-
مشکل از سرورهای اینستاگرام
این مورد کمی بعید به نظر میرسد. البته شبکه های اجتماعی بزرگ، مانند اینستاگرام و خصوصاً اپلیکیشن واتساپ هم ممکن است دچار مشکلاتی در سرورها بشوند و برای مدتی غیرفعال شوند، اما همانطور که گفتیم، این موضوع به ندرت پیش میآید و در حالت کلی، بسیار بعید است.
معمولاً وقتی این اتفاق بیافتد، اخبار آن در فضاهای مجازی دیگر پخش میشود و متوجه آن میشوید. اگر دلیل به وجود آمدن مشکل همین باشد، کاری از دست شما برنمیآید و باید تا برطرف شدن و رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام از سمت سرور صبر کنید.
-
رفع پر بودن حافظه کش (cache) اینستاگرام
پر بودن کش هر برنامهای میتواند باعث ایجاد اختلال و خالی کردن آن میتواند باعث رفع مشکلات آن شود. اگر کش اینستاگرام شما پر باشد، ممکن است باعث ایجاد مشکل در بهروز شدن بخش feed شما و در نتیجه، باعث بروز مشکل صفحه سیاه و سفید اینستا شود.
پیشنهاد میکنیم در این شرایط، کش اینستاگرام خود را از طریق بخش تنظیمات برنامهها، برنامه اینستاگرام و گزینه «Clear cache»، خالی کنید. این کار روی رفع کندی اجرای اینستاگرام نیز موثر است.
-
ارور های اینستا به دلیل اشتباه بودن تاریخ و ساعت گوشی
این مشکل شاید کمی به نظرتان عجیب باشد، ولی اتفاقاً درست نبودن تاریخ و ساعت گوشی، نه تنها در اینستاگرام، بلکه در خیلی برنامهها و سرویسهای دیگر میتواند مشکل ساز باشد. دلیل آن هم مشخص است: تمام این برنامهها و سرویسهای آنلاین، دائماً درحال تطبیق مشخصات، زمان و تاریخ گوشی شما با سرورهای خود هستند.
وقتی زمان گوشیتان درست نباشد، این انطباق دچار مشکل میشود و اینستاگرام نمیتواند بخش feed شما را بهروز کند و این در نهایت، منجر به مشکل صفحه سیاه یا سفید اینستاگرام میشود. ترجیحاً از قسمت تنظیمات گوشی خود، تاریخ و ساعت را روی حالت اتوماتیک بگذارید تا با اتصال به اینترنت به صورت خودکار تنظیم شود.
-
علت محدود شدن فعالیت های شما توسط اینستاگرام
اینستاگرام همواره درحال نظارت بر فعالیتهای کاربران خود است تا رفتارهای نامناسب در این بستر را از بین ببرد. علاوه بر آن، اینستاگرام محدودیتهای مختلفی برای استفاده از این پلتفرم ایجاد کرده است. آشنایی از این قوانین و محدودیتها باعث میشود در آینده به این مشکل برخورد نکنید.
پس اگر در روزهای اخیر، پستهای زیادی را لایک کردهاید، کامنتهای زیادی گذاشتهاید یا افراد زیادی را فالو کردهاید، احتمال زیادی وجود دارد که دلیل برخوردتان به رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام، محدود شدن یا بلاک شدن اکانت تان توسط اینستاگرام باشد که حتی ممکن است خروج ناگهانی از اینستاگرام را نیز رغم بزند..
بهترین روش رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام
در بخش بالا، اصلی ترین دلایل مشکل صفحه سفید در اینستاگرام را همراه با ترفند های رفع مشکل صفحه سفید اینستاگرام را بررسی کردیم، اما اگر همچنان این مشکل برای شما وجود دارد، پیشنهاد میکنیم به متخصص در این زمینه مراجعه کنید تا مشکل اینستا شما را برطرف کند.
نظرات کاربران